食品のサブスクを申し込んだものの、3回目くらいで止めてしまった。冷蔵庫に入りきらなくなった、思っていたのと違った、そもそも解約の画面が見つからなかった。理由はいろいろだと思います。
続かなかったのは、意志が弱かったからではありません。たいていは、仕組みと暮らしが合っていなかっただけです。
僕たちも月々お届けする定期便をやっている側なので、これは自分たちにも跳ね返ってくる話になります。それでも、選び方を正直に書いておいたほうが、結果として合う方にだけ届くと思うので、書きます。
食品サブスクが続かなくなる3つの場面
やめる理由は人それぞれですが、起きている出来事は驚くほど似ています。
1. 消費が追いつかなくなる
届く量と、食べる量が合っていない。前の分が残っているうちに次が届いて、少しずつ積み上がっていきます。冷蔵庫や冷凍庫に入りきらなくなったところで、気持ちが折れます。
サブスクは「届き続けること」が価値なので、届くこと自体が負担になった瞬間に、価値が反転してしまいます。
2. 使いみちが決まらない
珍しいものが届くのは楽しいのですが、それが毎回だと話が変わります。「これ、どうやって食べるんだろう」が積み重なると、開封しないまま置かれるものが出てきます。
ふだんの食卓に、そのまま入れられるかどうか。ここが意外と大事です。
3. 止め方がわからない
今月は要らない、と思ったときに止められないと、そこで一気に嫌になります。回数の縛りがあったり、解約が電話だけだったりすると、次からは申し込むこと自体に慎重になります。
止めやすいサービスは、実は止められません。いつでも止められると思えるから、安心して続けられるからです。
選ぶときに見ておきたい4つのこと
1. スキップと停止が、自分でできるか
申し込む前に、止め方を先に確認してください。マイページから自分で操作できるか、回数の縛りがないか、次回分を1回だけ飛ばせるか。この3つが揃っていれば、生活が変わっても付き合い方を調整できます。
2. お届けの間隔を選べるか
毎月と決まっているサービスは、消費のペースが合わないとすぐに苦しくなります。2ヶ月に1回、3ヶ月に1回という選択肢があると、自分のペースに寄せられます。
3. 保存の形が、自分の家に合っているか
冷蔵なのか、冷凍なのか、常温なのか。冷蔵は日持ちが短いので、食べる予定を組む必要があります。冷凍は日持ちしますが、冷凍庫の空きがいります。常温なら置き場所は自由ですが、種類は限られます。
自宅の冷凍庫がいつもどのくらい空いているか、思い出してみてください。ここが合っていないと、まず続きません。
4. 送料込みでいくらか
月額だけを見ていると、実際の支出とずれます。とくにクール便は送料が高めなので、送料込みの金額で比べてみてください。
| 確認すること | 見るところ | 合っていないと起きること |
|---|---|---|
| 止め方 | 回数の縛り、スキップの可否 | 申し込むこと自体が怖くなる |
| 間隔 | 毎月固定か、選べるか | 消費が追いつかず溜まる |
| 保存の形 | 冷蔵・冷凍・常温 | 置き場所がなくなる |
| 金額 | 月額＋送料 | 思っていたより高くつく |
冷凍の定期便が、比較的続きやすい理由
4つの視点のうち、3つめの「保存の形」について、もう少し書かせてください。
冷蔵の食材が届く定期便は、届いた瞬間から時間との勝負になります。今週中に使わないといけない、という圧がかかる。忙しい週に届くと、それが負担になります。
冷凍は、この圧がありません。受け取って冷凍庫に入れてしまえば、食べる日を自分で決められます。僕たちのソーセージなら、-18℃以下で保存すれば製造から12ヶ月もちます。今月食べきれなくても、来月に回せます。
かわりに、冷凍庫のスペースは必要です。ここは正直に書いておきます。ただ、ソーセージは1パック110gと小さく、平らに重ねられるので、思っているより場所は取りません。そして場所を取らないぶん、「困ったときの一品」として残っていてくれます。
僕たちの定期便の仕組みを、そのまま書きます
選び方の話をしてきたので、自分たちの仕組みも同じ基準で並べておきます。
| プラン | 月額（税込） | 通常購入との差 |
|---|---|---|
| 5,900円プラン | 5,900円 | 約1,250円お得 |
| 10,000円プラン | 10,000円 | 約1,900円お得（送料無料を含む） |
| 14,500円プラン | 14,500円 | 約2,900円お得（送料無料を含む） |
お届けの間隔は、1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月から選べます。回数の縛りはありません。次回以降のスキップと停止は、マイページからご自身で操作できます。操作が面倒なときは、公式LINEに一言いただければこちらで対応します。配送先の住所も、発送予定日の3日前までにご連絡いただければ変更できますし、マイページの「定期購買一覧」からご自身で変えることもできます。
正直に書いておくと、届く中身を事前にお知らせする仕組みは、いまのところありません。毎回、定番に加えて季節の味や限定のものを組み合わせています。ときどき、まだ商品化していない試作品のサンプルが入ることもあります。何が入っているかを開けるまで知らない、というのは人によって好みが分かれるところだと思います。
そのかわり、毎回のお届けに内訳と「ご感想・リクエストフォーム」を同封しています。フォームといってもLINEでのやり取りなので、「この味がよかった」「次はこういうのが食べたい」と気軽に送っていただけます。できる限り、次回以降の内容に反映しています。
支払いはクレジットカードのみです。1回目は注文から1〜4日以内に発送して、2回目以降もその日付の付近でお届けします。指定日や時間帯の指定も承っています。
続くサブスクは、生活のほうに合わせてくれる
食品のサブスクを選ぶときに見ておきたいのは、止め方、間隔、保存の形、送料込みの金額。この4つでした。どれも、味の話ではありません。
暮らしは変わります。忙しい月もあれば、旅行に出る月もある。その変化に合わせて、間隔を空けたり一度止めたりできるものなら、無理なく付き合えます。
一度止めても、また始めればいい。そのくらいの距離感でいられるものが、結局いちばん長く続くのだと思います。
- 食品サブスクを選ぶときに、まず何を確認すればいいですか？
- 止め方です。回数の縛りがないか、スキップや停止を自分で操作できるかを先に確認しておくと、生活が変わったときに調整できます。
- ドットコミュの定期便に回数の縛りはありますか？
- ありません。マイページまたは公式LINEから、次回以降のスキップ・停止がいつでもできます。
- お届けの間隔は選べますか？
- 1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月からお選びいただけます。消費のペースに合わせて変更できます。
- どんなソーセージが届くか、事前にわかりますか？
- 現在のところ、発送前に内容をお知らせする仕組みはありません。毎回のお届けに内訳と「ご感想・リクエストフォーム」（LINEでのやり取り）を同封していますので、次回以降のご希望をお送りいただけます。
- 支払い方法は何がありますか？
- 定期便はクレジットカード決済のみの対応です。
- 定期便をギフトとして贈ることはできますか？
- できます。お届け先やメッセージカードのご指定がある場合は、事前にご相談ください。
- 届いたソーセージはどのくらい日持ちしますか？
- -18℃以下で保存した場合、製造から12ヶ月です。食べきれない月があっても、翌月に回していただけます。
